काठमाडौंका सरकारी अस्पतालमा सेवाग्राहीले लामो लाइन र अव्यवस्थित प्रणालीका कारण ठूलो सास्ती भोग्नुपरेको छ।
ठूला सरकारी अस्पतालमा बिहानदेखि टिकट, डाक्टर भेट, भुक्तानी र रिपोर्टका लागि अलग–अलग कोठा धाउनुपर्ने हुँदा बिरामी र कुरुवाको दिनभरि समय खर्च हुने गरेको सेवाग्राहीको गुनासो छ।
बिरामीहरूले अनलाइन अपोइन्टमेन्ट, टोकन प्रणाली र विभागअनुसार सेवा व्यवस्थापन भए भीड घट्ने र उपचार सहज हुने सुझाव दिएका छन्।
